Postanowienia ogólne

1. Strona serwisu internetowego www.enoklub.pl jest przeznaczona wyłącznie dla osób PEŁNOLETNICH.
2. Właścicielem serwisu jest:
Enoklub Ewa Pstraś-Kołodziej, Krzysztof Poręba S.C.
Ul. Panewnicka 91
40-761 Katowice
REGON: 242749970
3. Operatorem realizującym zamówienia salonu internetowego www.enoklub.pl jest importer wina:
„M & P” Firma Handlowo - Usługowa Mirosław Pawlina
ul. Teligi 1 A
05-27 Marki
REGON: 012679175
4. Wszystkie ceny podane w salonie internetowym serwisu www.enoklub.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.
5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową http://www.enoklub.pl
6. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
7. Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.
8. Zawartość witryny internetowej salonu nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie salonu.
9. Momentem złożenia zamówienia poprzez witrynę salonu (umowa kupna – sprzedaży) jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (mailem lub telefonicznie).
10. Zespół salonu internetowego dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów umieszczonych w sklepie były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów (w tym rocznika) i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdyby dane (w tym opisy produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu, klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Przy czym towar odesłany powinien być w nienaruszonym stanie.
11. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy a roczniki win zamieszczone na etykietach mogą być inne niż w rzeczywistości i podane roczniki win mają także charakter poglądowy, dlatego jeżeli klientowi zależy na konkretnym roczniku klient powinien taką informację przekazać w dodatkowym opisie przy składaniu zamówienia.

Realizacja zamówienia

1. Zamówienie  w salonie internetowym może być złożone wyłącznie przez osobę, która ukończyła 18 rok życia.
2. Nasi kurierzy w czasie przekazania zamówienia klientowi legitymują osoby odbierające przesyłkę, celem potwierdzenia danych personalnych zamawiającego. Kurier może odmówić wydania przesyłki osobie NIEPEŁNOLETNIEJ lub osobie będącej pod wpływem alkoholu.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie: pełnego adresu dostawy i numeru telefonu, umożliwiającego naszemu pracownikowi weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Obsługa Salonu może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić.
4. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa salonu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia, włącznie z rezygnacją przez zamawiającego z zakupu (odstąpienia od umowy).
5. W uzasadnionych przypadkach obsługa salonu zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Jest równy całkowitemu terminowi realizacji zamówienia, jeśli zamówione produkty są dostępne „od ręki” w magazynach Operatora. W innych przypadkach okres dostarczenia będzie ustalany indywidualnie.
6. Zamówiony towar dostarcza firma kurierska „Siódemka” Sp. z o.o. Przy zakupie min. 6 butelek win i jeżeli wartość zakupów przekroczy 200,00 zł, osoba składająca zamówienie nie jest obciążana kosztami wysyłki.  Przy niższej wartości doliczamy koszt przesyłki w wysokości 30,50 zł. Prowadzimy sprzedaż tylko na terenie Polski.
Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
Pobranie, płatne bezpośrednio przy odbiorze przesyłki oraz poprzez serwis płatniczy oferujący możliwość dokonania płatności większością kart płatniczych istniejących na polskim rynku finansowym.

Gwarancja i wymiana

1. Operator salonu jako importer  zapewnia, iż  wszystkie wina importowane przez niego zostały sprowadzone do Polski legalnie i spełniają wszelkie wymogi sanitarno – epidemiologiczne.
2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w sklepie internetowym www.wina-inne.pl można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany z nim dowód zakupu. Zwrot wartości produktu następuje przelewem. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
3. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, widocznych uszkodzeń należy: - odebrać przesyłkę sporządzając protokół szkody potwierdzony pisemnie przez kuriera. W obu przypadkach reklamacje dotyczące dostaw należy kierować do obsługi salonu Internetowego (Enoklub Ewa Pstraś-Kołodziej, Krzysztof Poręba S.C. , ul. Panewnicka 91, 40-761 Katowice) w dniu dostawy.

Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych salonu internetowego Eno Klubu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, przesyłanie newslettera z informacjami o nowościach i innych akcjach promocyjnych. Dane nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
4. Struktura witryny salonu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.

Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez salon oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.
Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między salonem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Katowicach, właściwy dla właściciela salonu internetowego.